Отзывы: Отель Апартон на проспекте Независимости 53

В квартире нас ждал затхлый прокуренный годами запах. Прожженная окурками мебель это подтвердила. Грязь встречает вас везде: на стенах, на мебели, на потолке. Наши впечатления прикладываем в фотографиях.

В санузле ждал новый прикол – душ и умывальник бьют током! Отключили все, что можно из розеток, но эффект сохранился. Принять душ, да и просто помыть руки можно, но через небольшую боль =)

Ночью ждала еще пара приколов. Первый – холодильник, который не просто гремит во время работы компрессора, но еще и пищит сверчками все время. Его пришлось просто выдернуть из розетки, так как мешает спать, скорее всего, даже соседям. Второе – окно, в нем конкретная щель, через которую ноябрьский ветер задувает в комнату, остужая все, что в ней находится до уличной температуры (можно на фото увидеть пыль на откосе и понять масштаб).

Указав на эти недостатки администрации, мы получили два ответа, один круче другого "наши сотрудники все проверяли перед заселением" и "никто не жаловался". Предложили прислать специалиста, который возможно устранит неисправности, но мы, так как не хотели тратить свой отпуск на это, отказались.

По коммуникации с администрацией отдельно укажу, никакого сочувствия и содействия от них получить нам не удалось. Мы озвучили претензии, спросили порядок действий для досрочного выезда в 9 утра, нам ответили в 10:40!!, что мы должны: освободить квартиру до 11:00 (за 20 минут), должны сами связаться с площадкой бронирования для изменения срока брони.

Общий итог для нас звучит так: проблемы Апартона – это наши проблемы, проблемы квартиры – это наши проблемы, а наши проблемы – это наши проблемы.

На случай хитрого ответа от Апартона. Посмотрите на содержание этого ответа, там признание вины и попытка все наладить или смещение ответственности на нас? Очень надеюсь на первый вариант, и что больше в этой квартире никто мучиться не будет, ее либо починят и отмоют, либо перестанут сдавать.