Отзывы: Отель Apartamenty Na Batorii

С газовой плитой пришлось повозиться

Окна выходят на центральную улицу, достаточно шумно.
5 этаж без лифта, нужно учитывать при выборе квартиры.
Паук действительно живёт, но на улице на балконе, они живут по всему Гродно, а паука из квартиры муж убрал :)

Очень смешанные чувства от квартиры.
Во-первых, по каким-то внутренним в этой сети номеров проблемам номер к моменту заезда (в районе 18! часов) был не готов - по приезду мы увидели развешанное в разных местах белье и полотенца, карниз на кухне был оторван, в коридоре чья-то крутка. После звонка администратору и прогулки по городу проблема была решена, но первое впечатление было испорчено. Окей, всякое бывает. Но дополнил это впечатление сам дом - подъезду требуется ремонт, рядом с лавкой полная мусорка бутылок и странный контингент. Атмосфера больше похоже на окраину города, чем на его центр. С котлом разобрались, благодаря инструкции на подоконнике (ну и звонку админу опять же, который всегда на расслабоне). С телевизором так и не разобрались. Из достойной обстановки в квартире - большая удобная и стильная кровать, стол и стулья на кухне, ванная комната. Остальная обстановка потрепанная, желания сидеть на балконе не было вообще - ржавые перила и две табуретки + швабра в углу. Вместе с тем, я не могу сказать, что квартира ужасная - плюсы я отметила, почти все вопросы были решены, связь с принимающей стороной была, были даже рекомендации на листочке, куда сходить. Но ребятам нужно ответственнее относиться к тому, что они делают и "причесать" квартиру. Поскольку при таких обстоятельствах цена за неё - завышена.

4 этаж пешком. С пенсионеркой и маленьким ребёнком было проблематично.
Чайника не было, он был перегоревший. Попить невозможно.
Так и не разобрались с газовой колонкой, поэтому помыться было невозможно, вода ледяная.

Газовая колонка, а спичек хозяин не оставил. Везде пыль толстым слоем, уборки нормальной не было с полгода. Занавесок нет, внизу остановка общественного транспорта, чтоб все смотрели. Белье, похоже, юзаное. Спасибо, что нет клопов.
См. предыдущий коммент.
Задолбали звоками "а вы точно сегодня приедете"? На месте никто не встретил, общение через коробочку с закладкой.

- Полотенца воняют сигаретами, пришлось пользоваться одним которое не воняло
- Грязные раковины и краны в налете
- Нет покрывала на кровать
- Нет вечернего света ( торшер или светильник )
- Нет коврика в ванной
- Грязные вентиляционные вытяжки
- Некуда повесить душевую лейку
- Отключается переходник когда включаешь чайник
- Живет паук ( сейчас в спячке )
- Паутинки в углах проемов арок
Моменты:
- Газовая горелка
- Хрущевка с облезлым подъездом без лифта
- Пришлось узнавать подробности заселения самостоятельно

Долго отвечали на сообщения, wi-fi был не оплачен, из-за этого воспользовались поздно вечером, после второго напоминания об оплате! Выселение до 12:00, часов в 10:00 как положили ключи в ячейку ( подошла горничная и стала забирать ключи) , неприятно было бы с ней встретиться в постели, т.к никто не сообщил об выселении! Безобразие!

В квартире в каждом углу пауки. Отвечают только на избранные вопросы. Был сломан чайник. Из посуды маленькая кастрюля (макароны на семью варили в два этапа) и сковорода. Видимо предполагалось, что воду для чая и кофе нужно вскипятить в сковородке. Нет элементарных вещей таких как дуршлаг и терка. Нож настолько тупой, что проще резать колбасу черенком ложки. Нет даже салфеток. В спальню утром светит свет из кухни прямо в лицо. На кухне нет занавески или двери чтобы решить эту проблему.

Неготовность номера к моменту прибытия. Невнимательное отношение к клиенту: ни на одно моё сообщение в мессенджере не было получено ответа: все вопросы приходилось решать и прояснять посредством звонков, что неудобно. Дозвониться до хозяйки/администратора было проблематично (брала трубку не всегда с первого раза). Полная безынициативность принимающей стороны. Нежелание проявлять какую-либо проактивность в отношении гостей. Аппартаменты были заказаны и оплачены на сейте "Островок" за 4 дня до заселений (18 июля, при заселении 21-го). При этом, со стороны принимающей стороны не было никаких звонков / писем / сообщений через мессенджеры вплоть до дня накануне заселения, когда я сам был вынужден связаться с принимающей стороной, в виду отсуствия какаой-либо её активности. Отдельно упомяну об "истории" с оплатой...: оплата была произведена на сайте "Островок", за 4 дня до заселения. При этом, хозяка/администратор, как накануне заезда, так и в его день (уже после заселения), неоднократно пыталась убедить нас в необходимости оплаты наличкой, и в том, что оплаты через площадку она "не видит", и может "увидеть" её "лишь раз в месяц, по закрытии отчётного периода"... Мне, честно говоря, не особо интересны эти проблемы и трудности работы вашей площадки - сделайте так, чтобы людям было удобно, и психологически комфортно пользоваться Вашим сервисом - это претензия больше, в данном случае, именно к команде сайта "Островок", и к системе взаимодействия с клиенами-арендодателями...
В общем, если для вас важно: внимательное и доброжелательное отношение принимающей стороны ("Я же вам сказала, я же вам написала"), заблаговременное и чёткое информирование об оказываемой услуге (условиях заселения, точном адресе и т.д.) - вам вряд ли сюда. Вытреплете себе нервы, вместо того, чтобы получить положительные эмоции от поездки. И ещё раз отмечу: отрицательные впечатления - следствия не только неграмотных и не дипломатичных действий хозяев объекта, но и не должной отлаженности работы площадки.