Отзывы: Отель Hermitage

Качество обслуживания

отель находится в центре, все достопримечательности рядом, до вокзала медленным шагом минут 10.
тихо, чисто и аккуратно. вежливый персонал

В пешей доступности самая главная достопримечательность Брестская крепость, так же всё пешком главные улицы с достопримечательностями

Удобно от жд вокзала - 15 минут пешком или 5 минут на такси. И удобно в центр погулять и к основным достопримечательностям - жд музею и Брестской крепости
Завтрак обычный - омлет, рыба, мясо, овощи, колбасы, сыры, варенье, хлеб. Всего достаточно. Ресторан про отеле отличный - все вкусно.

Красивый уютный отель

Все хорошо. Просторный удобный номер. Не хватало чайника
Очень чисто и красиво
Встретили чудесно, убиралась каждый день

Были в Бресте с 3.01.24 по 05.01.24. Приехали нацеленно посетить Брестскую крепость. Отель Hermitage бронировали заранее, выбирая по комфорту и возможности размещения с животными (ехали с домашним питомцем-шпицом). Место расположения - центр, рядом центральная площадь и административные здания. Встретили добродушно, помогли с багажом. Отель очень уютный и комфортный, атмосферный номер с французским болкочиком и вторым окном (торцевой). Ванная комната с душевой кабиной и ванной. Все туалетные принадлежности предоставлены сразу, не надо ничего просить дополнительно. Холодильник с мини-баром. Завтраки - шведский стол. Нам было достаточно всего - рыбная, мясная, сырная нарезки, даже язык)), овощи, фрукты, яйца и т.д.
Вечером в день приезда ужинали в ресторане отеля. Можно заказать в номер +10 BYN за доставку. Порции большие и все очень вкусно. Около отеля свободная парковка, но есть платная 30 BYN в сутки. Отелем довольны, рекомендуем

-

Очень вкусная
Все великолепно
Прекрасно
Как лучних гостей

Центр, рядом парк, тихо. Прекрасно.
Хороший ресторан, очень хороший завтрак
Просторно и чисто , всего хватает .
Все в порядке
Никаких претензий

Отель в тихом месте, но в пешей доступности от основных достопримечательностей города.
Только завтракали - выбор хороший, качество тоже на уровне.
Номер полностью соответствует описанию - просторный и хорошо оборудованный. Всё в наличии, кроме тапочек и халатов - уже неоднократно объясняли, что в стандартных номерах они не предусмотрены, поэтому мы были готовы.
Отель в целом и номер в частности - очень чистые.
Обслуживание на высоте.
Единственный непонятный момент - адресую вопрос и "Островку" и самому отелю: при бронировании была указана стоимость проживания в российских рублях (7760 руб/ночь). Оплату взяли, естественно, в местной валюте - BYN 272,46. На мой вопрос - откуда такая некруглая сумма - администратор пояснила, что это перевод из российских рублей суммы, зафиксированной службой бронирования. При этом, с банковской карты списалось 8492,91 российских рублей (т.е. на 732,91 рубля больше, чем изначально указано в бронировании). Можете сказать, что это мелочь, но у меня осадок непонимания остался - что это было вообще? Отчего так сложно? Почему бы сразу не обозначить стоимость в белорусских рублях, как это было с отелем в Гродно, и ранее - в Минске?
Было бы чрезвычайно любезно с Вашей стороны вернуть мне названную разницу (переплата почти 10%), либо предложить иные варианты компенсации.
Спасибо за понимание.

Хорошо расположен в центре. Быстрая доступность к достопримечательностям.
Еда вкусная, питание разнообразное.
Все хорошо
Чистый номер.
Очень вежливый отзывчивый персонал.

номер, питание, обслуживание

Рядом с центром города.Красивое здание отеля. Вкусные завтраки)Вежливый персонал. Открывающаяся сама дверь)))

Отель превзошёл наши ожидания! А нам всегда есть с чем сравнить. Все Молодцы! Во многом зависит от Управляющего, от Хозяина и конечно от персонала. Вот тут прям тандем! Видно, что все любят людей и готовы оказать внимание все 24 часа. Из-за отеля захотелось вернуться в Брест