Отзывы: Отель «Беларусь», Брест

Когда мы приехали, выяснилось, что нашу бронь не нашли,а условия проживания не совпадают с теми, что указаны на островке. Например, я бронировала номер с завтраком (цена это включала), а оказалось, что у них в гостинице вообще такой услуги нет. Есть ресторан и можно там заказывать за отдельную плату, а бронь это не входит. К тому же в гостинице несколько дней не было горячей воды. К счастью, на эти дни сделали скидку. Но ситуация с потерянным бронированием была крайне неприятной, да и стоимость с сайтом разошлась прилично.
С уборкой беда - за 5 дней ее не было! Даже мусор пришлось просить у нас вынести самой.

При бронировании выбирала варианты именно с включенным завтраком, другие даже не рассматривались. В бронировании так и было указано, что завтрак включен.
При заселении оказалось, что завтраки не включены, за них надо доплачивать. А само бронировании в системе гостиницы осуществлено через какой-то сторонний сайт Броневик, где завтраки оказались указаны как пожелание.
Неприятный сюрприз!

Кроме того, по состоянию самого номера:
- на столе был такой слой пыли, как будто несколько недель его не протирали;
- окно было с трещеной;
- створка окна нормально не закрывалась и, судя по состоянию, ручки, безуспешные попытки закрыть окно плотнее безуспешно предпринимались многими постояльцами;
- батарея в самом номере была практически холодной;
- слышимость из коридора почти 100%.

Останавливалась на две ночи - даже минимальной уборки номера не было. Шампунь и гель не дополняли, при заселении было по одному пакетику каждого.

Кроме того, распечатать посадочный талон на стойке регистрации отказались, мотивируя тем, что принтер очень слабый и постоянно зажевывает бумагу.

При повторном посещении города, в данной гостинице точно останавливаться не буду!

входная дверь в номер не держит шум из общего коридора от слова совсем

грязь

грязь

Нет.