Отзывы: Бутик-отель Sultan INN

улица Бёюк Гала д. 20 , м . Ичери-Шехер , Баку, Азербайджан

Описание, фотографии, номера
Отзывы (130)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-отель Sultan INN. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.8

на основе
130 отзывов

Страница 1 из 5

Andrey 09.12.2025	Отличное расположение в Старом городе, все достопримечательности и лучшие рестораны в шаговой доступности. Ужин
Olga 08.12.2025	Отель очень понравился: шикарный номер (супериор) с комплиментов в виде фруктов, расположение в старом городе прям возле Девичьей башни, набережная рядом, вкусные завтраки. Отдельно хочу отметить и поблагодарить отзывчивый персонал (особенно Рашада)! Ранний завтрак организовали, второе одеяло - всегда идеально вежливы и предупредительны. Вечером после экскурсии забирали вещи и два часа ждали в уютнейшем холле отеля (отдельная комната) наш трансфер. Нам принесли чай, одеяло ребёнку, вызвали такси и проводили до машины с вещами. За это огромное спасибо Рашаду. Очень советую!!! Как опытный путешественник знаю - такое сочетание и условий и людей - прям редкость! Все понравилось!!!
Anastasiia 01.12.2025	Идеальное расположение, цена-качество. И прекрасный персонал, это редкость, чтобы все работники были такими внимательными и клиентоориентированными. Завтрак с видом на море, набережная и все достопримечательности в пешей доступности. -
Aleksei 26.11.2025	Приятный, хороший отель в старом городе. Просторный номер. Вкусные завтраки с прекрасным видом. Обслуживание хорошее. Персонал готов помочь если что-то нужно. Находится в тихом месте. -
Ekaterina 16.11.2025	12.02.2025г Гостеприимный , вежливый персонал отеля , атмосфера доброжелательности и уюта на протяжении всех дней пребывания. Отель находится в старой туристической и исторической части города , чистый просторный номер с удобной кроватью и всем необходимым для комфорта и отдыха, с видом на море и башню. Вкуснейшие и разнообразные завтраки с красивым видом в ресторане на верхнем этаже отеля. Благодарю за прекрасный и уютный отдых, если вернусь в Баку , то только к вам ♥️и с огромным удовольствием Ветреная погода )
Nadezhda 16.11.2025	Расположение отеля замечательное в Старом городе, но недалеко от дороги, с такси удобно дойти. Очень удобно гулять и по старому городу и набережная рядом, пешком много можно достопримечательностей посмотреть. Обслуживание отличное, быстро заселили, на все просьбы оперативно реагировали. У нас был улучшенный номер, просторный, вид из окна во дворик, очень атмосферно. Номер соответствует фото. Завтраки в кафе с прекрасным видом. В отзывах читала, что были проблемы занять видовой столик, что они преимущественно для посетителей кафе. У нас таких проблем не возникло, занимали любой стол. Вид замечательный открывается с кафе. Завтрак каждый день одинаковый, выбрать можно только горячее блюдо, их несколько вариантов, остальной набор каждый день повторяется, но всё вкусно и сытно, нас завтрак устроил полностью. Такого нет
Ekaterina 16.11.2025	12.02.2025г Гостеприимный , вежливый персонал отеля , атмосфера доброжелательности и уюта на протяжении всех дней пребывания. Отель находится в старой туристической и исторической части города , чистый просторный номер с удобной кроватью и всем необходимым для комфорта и отдыха, с видом на море и башню. Вкуснейшие и разнообразные завтраки с красивым видом в ресторане на верхнем этаже отеля. Благодарю за прекрасный и уютный отдых, если вернусь в Баку , то только к вам ♥️и с огромным удовольствием Ветреная погода )
Nadezhda 16.11.2025	Расположение отеля замечательное в Старом городе, но недалеко от дороги, с такси удобно дойти. Очень удобно гулять и по старому городу и набережная рядом, пешком много можно достопримечательностей посмотреть. Обслуживание отличное, быстро заселили, на все просьбы оперативно реагировали. У нас был улучшенный номер, просторный, вид из окна во дворик, очень атмосферно. Номер соответствует фото. Завтраки в кафе с прекрасным видом. В отзывах читала, что были проблемы занять видовой столик, что они преимущественно для посетителей кафе. У нас таких проблем не возникло, занимали любой стол. Вид замечательный открывается с кафе. Завтрак каждый день одинаковый, выбрать можно только горячее блюдо, их несколько вариантов, остальной набор каждый день повторяется, но всё вкусно и сытно, нас завтрак устроил полностью. Такого нет
Oksana 05.11.2025	Расположение отеля просто потрясающее, вид и место 10 из 10, лучше не придумаешь. Я приехала в 12, заселение в 14, раньше не заселили, но это не претензия — я знала об этом заранее. Номер просторный, уютный, на первом этаже, с электрическим камином, который очень спасает, потому что в комнате прохладно. Да, окна выходят на улочку и слышно голоса, но нам это не мешало. Завтрак оказался вкусным и сытным, очень похожим на турецкий — омлет на выбор, лепешки, масло, мед, варенье и другие намазки. После неприятной ситуации персонал извинился, прислал фруктовые тарелки и на следующий день был максимально внимателен: нас без проблем посадили у окна, все были очень доброжелательны. При выезде помогли донести чемоданы до такси. В целом отель очень атмосферный, с красивыми видами и уютными номерами. На ресепшен не все говорят по-русски и плохо понимают английский, из-за этого часто возникают недоразумения. По моему бронированию был предусмотрен комплимент, мы подходили дважды, но сотрудники сделали вид, что не понимают, и в итоге так ничего и не предоставили. На завтраке, несмотря на полупустой зал, нам отказали в столике у окна, хотя через несколько минут туда посадили других гостей отеля. Мы заранее читали отзывы и видели, что подобное уже случалось, и действительно убедились, что постояльцам могут отказать без объяснения причин. Меню не было, официант почти не говорил на других языках, и мы долго с помощью переводчика пытались понять, что входит в завтрак. Из напитков предложили чай или кофе, мы заказали капучино, и никто не сказал, что он платный. Вечером, спустя около 10 часов, нас остановили на ресепшен и сказали, что мы не оплатили счет. Мы были в шоке, оказалось, речь о тех самых двух капучино на 18 манат. Мы объяснили, что нас не предупреждали, и более того, использовали свое молоко, потому что у них не было альтернативного. Сотрудники настояли на оплате, мы отказались. Через 5 минут нам постучали в номер и снова потребовали оплату, потом пришли третий раз уже с терминалом. Мы объяснили, что так нельзя, и что это их ошибка, а не наша. В итоге отель извинился, но осадок остался. Хотелось бы больше прозрачности, внимания и профессионализма со стороны персонала.
Andrey 03.11.2025	Очень понравилось расположение гостиницы, а также завтраки на видовой террасе - шикарный вид на море. Очень вежливые официанты и сотрудники отеля. Спасибо всему персоналу! Все очень понравилось, единственное пожелание - возможно надо изменить наборы с шампунем и гелем для душа. Сейчас во многих отелях в ванной стоят и подвешены дозаторы, которыми удобнее пользоваться, чем маленькими баночками.
Anzhelika 18.10.2025	Сотрудники ресепшен-профи. Комфортный и уютный отель. Шумоизоляция этого номера на 1-ом этаже очень страдает, как разговаривают в холле и на ресепшен слышно.
Konstantin 22.09.2025	Отличное расположение, хороший завтрак. Великолепный отель, рекомендую. Хотелось бы подушки побольше размером))) а в целом все отлично!
Denis 28.08.2025	Отличная гостиница в восточном стиле в самом центре города, в историческом квартале Ичери Шехер. Все основные достопримечательности в шаговой доступности, в номере всё необходимое, уборка каждый день, красивый ресторан на террасе с отличным видом на город, персонал готов помочь по любым вопросам в любой момент Завтраки в ресторане при отеле плотные, еды много, но дают одно и то же: яичница,сыр, колбасная нарезка, овощи,корзина хлеба,джем, мёд, оливки, масло, эспрессо. Что-то другое можно включить только за дополнительную плату (например если я хочу каппучино, а не эспрессо, мне надо его оплатить дополнительно)
Olga 26.08.2025	Прекрасное место. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистый, красивый номер. -
DARIA 16.08.2025	Отель очень понравился. Удобное расположение в самом центре старого города. Номер супер, помпезный. Все работает. Утюг и гладильную доску принесли по требованию. В ванной гель для душа, лосьон для тела, шампунь и кондиционер. Уборка каждый день. Завтрак был включен. Завтрак очень вкусный. Традиционный азербайджанский, подают порционно, можно только выбрать на горячее вид омлета или кашу. Обслуживание на высоте. В отеле тихо и не видно постояльцев. Персонал очень вежливый, вставали каждый раз, когда мы заходили. Есть возможность сдать вещи в прачечную. Отель прямо рядом с девичьей башней. Рекомендую! Единственный минус - сложный подъезд на машине или такси, так как проезд по старому городу платный.
Mariya 03.08.2025	Классный отель в самом центре старого Баку. Рай для тех, кто любит прогулки. Набережная в 10мин. Сам отель очень уютный и колоритный. Персонал отзывчивый. Номер огромный, чистый. Потолки метра 4, люблю такое. Завтрак на 3ем этаже с видом на Девичью башню и море. Отель оставил самые приятные впечатления, с удовольствием вернусь♥️♥️♥️ -
Dmitry 29.07.2025	Расположение шикарное, номер как на фото, персонал идеальный, любезный. -
VALENTINA 28.07.2025	Уютный небольшой отель в старом городе. Вокруг атмосферно. Рядом Девичья башня. Завтраки сытные и вкусные с панорамным видом! Все ок
Petr 14.07.2025	Очень хороший отель для отпуска в Баку. Центр, Старый город, пешеходная доступность до всех культовых мест. Искали по отзывам лучший видовой ресторан, чтобы посмотреть сияющий огнями город, оказалось что он прямо в нашем отеле! А мы в этом ресторане каждой утро на завтраке. Завтрак такой, что хватает до ужина. Номер 2 на первом этаже, рядом с ресепшн антуражный, удобный, тихий. Из минусов - громкий холодильник, отключали на ночь из розетки и традиционно мало вешалок-плечиков в шкафу)). Ребята на ресепшене в любую минуту готовы помочь, спасибо за работу. Уборка ежедневная, все чисто и аккуратно. В номере и отеле есть все что надо. Спасибо! Отель советую. -
Dmitrij 30.05.2025	лучшее расположение классный персонал вкусные завтраки
Svetlana 16.04.2025	Вежливые ребята на ресепшен, номер чистый, аккуратный, отличный вид и расположение, помогли донести чемоданы до номера и в день выезда до такси. Единственное, мы жили на втором этаже - а на третьем этаже круглосуточный ресторан-там постоянно видимо двигали стулья и это очень слышно было ночью. Но общее впечатление от отеля и номера это не испортило.
Yurij 11.04.2025	Спасибо всем замечательным сотрудникам отеля! И на ресепшен и в ресторане, и кто поддерживает чистоту и порядок, везде работают замечательные люди. Внимание и уважение к постояльцам, это производит самое лучшее впечатление. -
Vladimir 08.04.2025	- необходимо поменять матрасы
Elena 31.03.2025	Отличный отель, расположение прекрасное, ресторан на 3 этаже с хорошим видом. В общем рекомендую однозначно. Слышимость в номерах конечно есть,если живешь на первом,то слышно как кто-то заселяется на второй этаж, но это впечатление не испортило.
IKMET 25.03.2025	Обслуживание персонала -
Elena 24.03.2025	Хороший маленький отель, всё в нём было комфортно, несмотря на то, что номера чуть уставшие. Отдельно отмечу работу сотрудников: на ресепшен мы видели 4 разных сотрудников, и все как на подбор очень внимательны к гостям, готовы помочь буквально со всем. Например, во время выезда (а это в 02.30 ночи) нам помогли вызвать такси, сходить вместе с нами разменять деньги в ближайший маркет, проводить в такси (к самому отелю не все машины подъезжают, т.к. въезд в Старый город ограничен и платный). В общем, большие наши благодарности и уважение к сотрудникам отеля Всё было хорошо!
Inna 15.03.2025	С 10-15 марта мы наслаждались Баку, спасибо нашему отелю за прекрасный отдых! Мальчики на ресепшене просто боги! Спасибо за вкусные завтраки и обслуживание! Месторождение идеальное! Такого нет
Ekaterina 14.03.2025	Отель хороший, расположение отличное, завтраки сытные, без проблем добавляли хлеб/доливали кофе и чай, можно оплатить по сбп. Персонал отзывчивый, говорят на русском языке, могут подсказать расположение тех или иных мест. В отеле тихо, окна выходили на улицу, звуки не мешали. В номере был камин, что создавало атмосферу. Высокие потолки. Матрас жесткий. В отеле нет лифта, если для вас это критично - выбирайте другое место, чтобы позавтракать надо подняться на 3 этаж по крутой лестнице. Отель в старом городе, на такси к нему не подъехать, придется преодолеть некоторое расстояние с чемоданами по брусчатке и лестницам. На завтрак (если мы говорим про тот, что включен в стоимость) всего 3 блюда - омлет, глазунья и каша, к ним подаются овощи, сырная тарелка, колбасная тарелка, хлеб, несколько видов джема, мед, масло; если вы дольше недели - может наскучить.
Robert 01.03.2025	В отеле чисто, уборка ежедневная. Завтраки сытные, вкусные. Удачное расположение. Отзывчивый персонал Заселили на 1 этаже с окнами на внутренний дворик, пришлось постоянно жить с задернутыми шторами. Долгая посадка на завтраке: сначала рассаживают гостей ресторана, только потом гостей из отеля
Konstantin 07.02.2025	Отель в старом городе, рядом с Девичьей башней и историческими банями. Идеальное расположение для тех, кто едет посмотреть Баку. Единственный минус - невозможно подехать на такси непосредственно к отелю (в старый город не запускают сторонний транспорт), необходимо пройти 200 м от ближайшего места остановки такси. Номер большой и удобный, все необходимое есть. Если придираться, то это шум на улице (это неизбежно для старого города), слабый напор в душе и коварная ступенька в номере. Но это мелочи. Никаких претензий к уборке, все прекрасно Персонал очарователен, прежних гостей помнят в лицо. Нет вопроса, с которым не постарались бы помочь. Все говорят по-русски. Прекрасная видовая терраса, где подают завтраки. Не могу назвать это недостатками, скорее - это особенности типичного здания старого города: отсутствие лифта. На завтрак нужно подниматься на третий этаж, если жить на втором этаже, то и поднимать туда чемодан (впрочем, персонал с удовольствием поможет).