Отзывы: Бутик-отель Sultan INN

улица Бёюк Гала д. 20 , м . Ичери-Шехер , Баку, Азербайджан

Описание, фотографии, номера
Отзывы (150)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Бутик-отель Sultan INN. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.8

на основе
150 отзывов

Страница 1 из 5

Andrey 20.02.2026	Отель расположен в самом центре Баку, прекрасная локация - все самые интересные и исторически значимые места в пешей доступности! Отель небольшой, всего несколько номеров, очень приятная, камерная и даже домашняя обстановка. Тихо, очень уютно, в номере камин и большой TV. Большая удобная кровать, чистейшее белье и полотенца, удобные халаты. Персонал великолепно подготовлен, знает историю города, отлично говорят на русском языке, всегда могут подсказать, помочь, ответить на самые разные вопросы и порекомендовать как провести время. Вежливы, учтивы, максимально корректны и внимательны к гостям! Номера просторны и удобны, высокие потолки! Большие окна! Рекомендуем однозначно! Набор гигиенических средств небольшой, при этом довольно дешевые средства, их не хватает. Бритвенных принадлежностей нет, пришлось покупать самим. Некоторая мебель (в частности стол) имеют небольшое косметические повреждения и следы износа. В остальном все великолепно и эти мелочи практически не повлияли на общее впечатление.
Svetlana 19.02.2026	Удобное расположение в Старом городе. Персонал реагировал бысто и дружелюбно. Цена качество Нет такого
Sergey 01.02.2026	Великолепный отель! 200 м от Девичьей башни, т.е. локация 10 из 10. Номер - не хуже чем локация: кроме спальной зоны есть ещё и зона отдыха с диваном, креслом , камином (электрическим). Чисто безукоризненно. Персонал ну ооочень доброжелательный. Завтрак без особого изыска (без шампанского! Удивительно, но на завтраке не было капучино, только растворимый кофе. Не смог подключить российские TV-каналы. Может они есть, но навигация доступна лишь специалистам IT. Простой инструкции не прилагалось.
Gila 21.01.2026	Отличное соотношение цены и качества. Локация прекрасная. Номер просторный. Администраторы самые лучшие в мире!!! Хочу таких же в свой отель!)) уборка качественная. Приедем еще! Для нас был немного жестковат матрас. Остальное всё отлично!!!
Ekaterina 17.01.2026	Очень вежливый и добрый персонал. Безумно чисто и уютно в отеле и ноиере.Спасибо за ваше гостеприимство. -
Irina 13.01.2026	Останавливались в этом отеле два года назад весной на одну ночь. Он отлично передает атмосферу культуры Азербайджана — интерьер выполнен очень красиво, выдержан в национальном стиле. Номер был просто изумительным: просторным, большим и очень удобным, с ярким национальным колоритом. Особую благодарность выражаю персоналу за теплый и гостеприимный прием. Этот опыт оставил у нас приятные впечатления, и с удовольствием рекомендуем это место всем, кто хочет окунуться в атмосферу Азербайджана!
Irina 11.01.2026	Отличное месторасположение, уютный и теплый номер, все есть для отдыха - набор в ванной, халаты, чайник, чай и кофе. Прекрасный завтрак с видом на море и город. Обслуживание великолепно. -
Polina 12.12.2025	Самый большой плюс отеля - его персонал. Настолько все приятно и внимательно. Всегда все здороваются, ушибаются, помогают. Место расположения тоже лучшее. Нам понравилось все. Фото в описании полностью соответствуют Такого нет
Andrey 09.12.2025	Отличное расположение в Старом городе, все достопримечательности и лучшие рестораны в шаговой доступности. Ужин
Olga 08.12.2025	Отель очень понравился: шикарный номер (супериор) с комплиментов в виде фруктов, расположение в старом городе прям возле Девичьей башни, набережная рядом, вкусные завтраки. Отдельно хочу отметить и поблагодарить отзывчивый персонал (особенно Рашада)! Ранний завтрак организовали, второе одеяло - всегда идеально вежливы и предупредительны. Вечером после экскурсии забирали вещи и два часа ждали в уютнейшем холле отеля (отдельная комната) наш трансфер. Нам принесли чай, одеяло ребёнку, вызвали такси и проводили до машины с вещами. За это огромное спасибо Рашаду. Очень советую!!! Как опытный путешественник знаю - такое сочетание и условий и людей - прям редкость! Все понравилось!!!
Anastasiia 01.12.2025	Идеальное расположение, цена-качество. И прекрасный персонал, это редкость, чтобы все работники были такими внимательными и клиентоориентированными. Завтрак с видом на море, набережная и все достопримечательности в пешей доступности. -
Aleksei 26.11.2025	Приятный, хороший отель в старом городе. Просторный номер. Вкусные завтраки с прекрасным видом. Обслуживание хорошее. Персонал готов помочь если что-то нужно. Находится в тихом месте. -
Ekaterina 16.11.2025	12.02.2025г Гостеприимный , вежливый персонал отеля , атмосфера доброжелательности и уюта на протяжении всех дней пребывания. Отель находится в старой туристической и исторической части города , чистый просторный номер с удобной кроватью и всем необходимым для комфорта и отдыха, с видом на море и башню. Вкуснейшие и разнообразные завтраки с красивым видом в ресторане на верхнем этаже отеля. Благодарю за прекрасный и уютный отдых, если вернусь в Баку , то только к вам ♥️и с огромным удовольствием Ветреная погода )
Nadezhda 16.11.2025	Расположение отеля замечательное в Старом городе, но недалеко от дороги, с такси удобно дойти. Очень удобно гулять и по старому городу и набережная рядом, пешком много можно достопримечательностей посмотреть. Обслуживание отличное, быстро заселили, на все просьбы оперативно реагировали. У нас был улучшенный номер, просторный, вид из окна во дворик, очень атмосферно. Номер соответствует фото. Завтраки в кафе с прекрасным видом. В отзывах читала, что были проблемы занять видовой столик, что они преимущественно для посетителей кафе. У нас таких проблем не возникло, занимали любой стол. Вид замечательный открывается с кафе. Завтрак каждый день одинаковый, выбрать можно только горячее блюдо, их несколько вариантов, остальной набор каждый день повторяется, но всё вкусно и сытно, нас завтрак устроил полностью. Такого нет
Ekaterina 16.11.2025	12.02.2025г Гостеприимный , вежливый персонал отеля , атмосфера доброжелательности и уюта на протяжении всех дней пребывания. Отель находится в старой туристической и исторической части города , чистый просторный номер с удобной кроватью и всем необходимым для комфорта и отдыха, с видом на море и башню. Вкуснейшие и разнообразные завтраки с красивым видом в ресторане на верхнем этаже отеля. Благодарю за прекрасный и уютный отдых, если вернусь в Баку , то только к вам ♥️и с огромным удовольствием Ветреная погода )
Nadezhda 16.11.2025	Расположение отеля замечательное в Старом городе, но недалеко от дороги, с такси удобно дойти. Очень удобно гулять и по старому городу и набережная рядом, пешком много можно достопримечательностей посмотреть. Обслуживание отличное, быстро заселили, на все просьбы оперативно реагировали. У нас был улучшенный номер, просторный, вид из окна во дворик, очень атмосферно. Номер соответствует фото. Завтраки в кафе с прекрасным видом. В отзывах читала, что были проблемы занять видовой столик, что они преимущественно для посетителей кафе. У нас таких проблем не возникло, занимали любой стол. Вид замечательный открывается с кафе. Завтрак каждый день одинаковый, выбрать можно только горячее блюдо, их несколько вариантов, остальной набор каждый день повторяется, но всё вкусно и сытно, нас завтрак устроил полностью. Такого нет
Oksana 05.11.2025	Расположение отеля просто потрясающее, вид и место 10 из 10, лучше не придумаешь. Я приехала в 12, заселение в 14, раньше не заселили, но это не претензия — я знала об этом заранее. Номер просторный, уютный, на первом этаже, с электрическим камином, который очень спасает, потому что в комнате прохладно. Да, окна выходят на улочку и слышно голоса, но нам это не мешало. Завтрак оказался вкусным и сытным, очень похожим на турецкий — омлет на выбор, лепешки, масло, мед, варенье и другие намазки. После неприятной ситуации персонал извинился, прислал фруктовые тарелки и на следующий день был максимально внимателен: нас без проблем посадили у окна, все были очень доброжелательны. При выезде помогли донести чемоданы до такси. В целом отель очень атмосферный, с красивыми видами и уютными номерами. На ресепшен не все говорят по-русски и плохо понимают английский, из-за этого часто возникают недоразумения. По моему бронированию был предусмотрен комплимент, мы подходили дважды, но сотрудники сделали вид, что не понимают, и в итоге так ничего и не предоставили. На завтраке, несмотря на полупустой зал, нам отказали в столике у окна, хотя через несколько минут туда посадили других гостей отеля. Мы заранее читали отзывы и видели, что подобное уже случалось, и действительно убедились, что постояльцам могут отказать без объяснения причин. Меню не было, официант почти не говорил на других языках, и мы долго с помощью переводчика пытались понять, что входит в завтрак. Из напитков предложили чай или кофе, мы заказали капучино, и никто не сказал, что он платный. Вечером, спустя около 10 часов, нас остановили на ресепшен и сказали, что мы не оплатили счет. Мы были в шоке, оказалось, речь о тех самых двух капучино на 18 манат. Мы объяснили, что нас не предупреждали, и более того, использовали свое молоко, потому что у них не было альтернативного. Сотрудники настояли на оплате, мы отказались. Через 5 минут нам постучали в номер и снова потребовали оплату, потом пришли третий раз уже с терминалом. Мы объяснили, что так нельзя, и что это их ошибка, а не наша. В итоге отель извинился, но осадок остался. Хотелось бы больше прозрачности, внимания и профессионализма со стороны персонала.
Oksana 05.11.2025	Расположение отеля просто потрясающее, вид и место 10 из 10, лучше не придумаешь. Я приехала в 12, заселение в 14, раньше не заселили, но это не претензия — я знала об этом заранее. Номер просторный, уютный, на первом этаже, с электрическим камином, который очень спасает, потому что в комнате прохладно. Да, окна выходят на улочку и слышно голоса, но нам это не мешало. Завтрак оказался вкусным и сытным, очень похожим на турецкий — омлет на выбор, лепешки, масло, мед, варенье и другие намазки. После неприятной ситуации персонал извинился, прислал фруктовые тарелки и на следующий день был максимально внимателен: нас без проблем посадили у окна, все были очень доброжелательны. При выезде помогли донести чемоданы до такси. В целом отель очень атмосферный, с красивыми видами и уютными номерами. На ресепшен не все говорят по-русски и плохо понимают английский, из-за этого часто возникают недоразумения. По моему бронированию был предусмотрен комплимент, мы подходили дважды, но сотрудники сделали вид, что не понимают, и в итоге так ничего и не предоставили. На завтраке, несмотря на полупустой зал, нам отказали в столике у окна, хотя через несколько минут туда посадили других гостей отеля. Мы заранее читали отзывы и видели, что подобное уже случалось, и действительно убедились, что постояльцам могут отказать без объяснения причин. Меню не было, официант почти не говорил на других языках, и мы долго с помощью переводчика пытались понять, что входит в завтрак. Из напитков предложили чай или кофе, мы заказали капучино, и никто не сказал, что он платный. Вечером, спустя около 10 часов, нас остановили на ресепшен и сказали, что мы не оплатили счет. Мы были в шоке, оказалось, речь о тех самых двух капучино на 18 манат. Мы объяснили, что нас не предупреждали, и более того, использовали свое молоко, потому что у них не было альтернативного. Сотрудники настояли на оплате, мы отказались. Через 5 минут нам постучали в номер и снова потребовали оплату, потом пришли третий раз уже с терминалом. Мы объяснили, что так нельзя, и что это их ошибка, а не наша. В итоге отель извинился, но осадок остался. Хотелось бы больше прозрачности, внимания и профессионализма со стороны персонала.
Andrey 03.11.2025	Очень понравилось расположение гостиницы, а также завтраки на видовой террасе - шикарный вид на море. Очень вежливые официанты и сотрудники отеля. Спасибо всему персоналу! Все очень понравилось, единственное пожелание - возможно надо изменить наборы с шампунем и гелем для душа. Сейчас во многих отелях в ванной стоят и подвешены дозаторы, которыми удобнее пользоваться, чем маленькими баночками.
Anzhelika 18.10.2025	Сотрудники ресепшен-профи. Комфортный и уютный отель. Шумоизоляция этого номера на 1-ом этаже очень страдает, как разговаривают в холле и на ресепшен слышно.
Konstantin 22.09.2025	Отличное расположение, хороший завтрак. Великолепный отель, рекомендую. Хотелось бы подушки побольше размером))) а в целом все отлично!
Denis 28.08.2025	Отличная гостиница в восточном стиле в самом центре города, в историческом квартале Ичери Шехер. Все основные достопримечательности в шаговой доступности, в номере всё необходимое, уборка каждый день, красивый ресторан на террасе с отличным видом на город, персонал готов помочь по любым вопросам в любой момент Завтраки в ресторане при отеле плотные, еды много, но дают одно и то же: яичница,сыр, колбасная нарезка, овощи,корзина хлеба,джем, мёд, оливки, масло, эспрессо. Что-то другое можно включить только за дополнительную плату (например если я хочу каппучино, а не эспрессо, мне надо его оплатить дополнительно)
Olga 26.08.2025	Прекрасное место. Вежливый и отзывчивый персонал. Чистый, красивый номер. -
DARIA 16.08.2025	Отель очень понравился. Удобное расположение в самом центре старого города. Номер супер, помпезный. Все работает. Утюг и гладильную доску принесли по требованию. В ванной гель для душа, лосьон для тела, шампунь и кондиционер. Уборка каждый день. Завтрак был включен. Завтрак очень вкусный. Традиционный азербайджанский, подают порционно, можно только выбрать на горячее вид омлета или кашу. Обслуживание на высоте. В отеле тихо и не видно постояльцев. Персонал очень вежливый, вставали каждый раз, когда мы заходили. Есть возможность сдать вещи в прачечную. Отель прямо рядом с девичьей башней. Рекомендую! Единственный минус - сложный подъезд на машине или такси, так как проезд по старому городу платный.
Mariya 03.08.2025	Классный отель в самом центре старого Баку. Рай для тех, кто любит прогулки. Набережная в 10мин. Сам отель очень уютный и колоритный. Персонал отзывчивый. Номер огромный, чистый. Потолки метра 4, люблю такое. Завтрак на 3ем этаже с видом на Девичью башню и море. Отель оставил самые приятные впечатления, с удовольствием вернусь♥️♥️♥️ -
Dmitry 29.07.2025	Расположение шикарное, номер как на фото, персонал идеальный, любезный. -
VALENTINA 28.07.2025	Уютный небольшой отель в старом городе. Вокруг атмосферно. Рядом Девичья башня. Завтраки сытные и вкусные с панорамным видом! Все ок
Petr 14.07.2025	Очень хороший отель для отпуска в Баку. Центр, Старый город, пешеходная доступность до всех культовых мест. Искали по отзывам лучший видовой ресторан, чтобы посмотреть сияющий огнями город, оказалось что он прямо в нашем отеле! А мы в этом ресторане каждой утро на завтраке. Завтрак такой, что хватает до ужина. Номер 2 на первом этаже, рядом с ресепшн антуражный, удобный, тихий. Из минусов - громкий холодильник, отключали на ночь из розетки и традиционно мало вешалок-плечиков в шкафу)). Ребята на ресепшене в любую минуту готовы помочь, спасибо за работу. Уборка ежедневная, все чисто и аккуратно. В номере и отеле есть все что надо. Спасибо! Отель советую. -
Dmitrij 30.05.2025	лучшее расположение классный персонал вкусные завтраки
Svetlana 16.04.2025	Вежливые ребята на ресепшен, номер чистый, аккуратный, отличный вид и расположение, помогли донести чемоданы до номера и в день выезда до такси. Единственное, мы жили на втором этаже - а на третьем этаже круглосуточный ресторан-там постоянно видимо двигали стулья и это очень слышно было ночью. Но общее впечатление от отеля и номера это не испортило.