Отзывы: Отель Altus Hotel

- [x] Заезд на 4 дня, уехали через два дня. Бронировали на семью из 4 человек. На этаже пахнет сигаретами, курят постряльци прямо с номерах, дверь закрывалась чопиком, замок работал через раз, в ванной на потолке плесень, в номере грязь, не убирали ь за два дня ни разу, в день выезда увидели горничную. Ночью турки смотрели футбол, ощущение что мы смотрели его вместе с ними смотрели. Не успели заснять видео как в столовой молоко было налито в литровой банке из под зеленого горошка, а столы в принципе ни кто не убирал. В 6 утра включалась система вентиляции на кухне и вой стоял такой что было ощущение что включили пылесос выше номером. После разговора с директором он скромно показал табличку с двумя звездами- типо что вы хотите, хотя и на островке и на букинге у них 4 звезды. Видео записали но очень большое, не грузиться. С такой грязью я не встречался ни где даже в предарожных мотелях в России. В моей стране сервис отказывается гораздо лучше!

Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать…
Во-первых, заселили не в тот номер, который был забронирован, вместо номера с видом на город и кроватью размера King-сайз нас заселили в коморку без окна, с бегающими тараканами и вонью, как будто мы в канализации. Не было полотенец, не работали ключ от номера, нам пришлось бегать за тем и другим. Плюсов в отеле не нашли никаких. Вдобавок, персонал совершенно не шел на контакт…
Когда мы пошли спросить, почему не тот номер, нам сказали, что то, что мы забронировали, это фейк и отказались переселять в более лучшие условия.

Интернет, номер в целом, бассейн, спортзал, баня, хамам