Отзывы: Отель Mozart

Мы приехали в отель 24 апреля приблизительно в 22 часа,и нам был предоставлен номер115. Рядом с кроватью находилась шахта лифта, поэтому 2 ночи из трех мы,пожилые люди,практически не спали из-за шума,на третью заснули,т.к.устали из-за предыдущих бессонных ночей. Но еще хуже была ванная комната-она была столь мала,что унитазом,извините,приходилось пользоваться,садясь поперек,т.к.для ног не было места. Работник отеля,который нас размещал вечером по приезду,вообще отсутствовал на рабочем месте,пока мы не позвали его.Не поприветствовал,не улыбнулся ни разу.Когда мы обратились к нему насчет смены номера,объяснив причины,сразу отказал.А когда я стала настаивать,он начал повышать голос на меня,женщину 68 лет.Я попросила его представиться,и он написал на бумажке одно слово-HOLLO.Возможно,это и есть его фамилия.Еще удивляет,что в номере не было даже чайника,чайной посуды.На завтраке попалась немытая чашка,я показала официантке-она унесла,даже не извинившись.Думаем,что этому отелю нужно много еще поработать,чтобы соответствовать трем звездам,и начать с уважения к своим гостям. Возможно,нам просто не повезло с работником,который нас оформлял,т.к.другие оставляли более приятное впечатление.

Мы приехали в отель 24 апреля приблизительно в 22 часа,и нам был предоставлен номер115. Рядом с кроватью находилась шахта лифта, поэтому 2 ночи из трех мы,пожилые люди,практически не спали из-за шума,на третью заснули,т.к.устали из-за предыдущих бессонных ночей. Но еще хуже была ванная комната-она была столь мала,что унитазом,извините,приходилось пользоваться,садясь поперек,т.к.для ног не было места. Работник отеля,который нас размещал вечером по приезду,вообще отсутствовал на рабочем месте,пока мы не позвали его.Не поприветствовал,не улыбнулся ни разу.Когда мы обратились к нему насчет смены номера,объяснив причины,сразу отказал.А когда я стала настаивать,он начал повышать голос на меня,женщину 68 лет.Я попросила его представиться,и он написал на бумажке одно слово-HOLLO.Возможно,это и есть его фамилия.Еще удивляет,что в номере не было даже чайника,чайной посуды.На завтраке попалась немытая чашка,я показала официантке-она унесла,даже не извинившись.Думаем,что этому отелю нужно много еще поработать,чтобы соответствовать трем звездам,и начать с уважения к своим гостям. Возможно,нам просто не повезло с работником,который нас оформлял,т.к.другие оставляли более приятное впечатление.

нет чайника и холодильника.

нет чайника и холодильника.

Огорчил только wi-fi, в номерах его нет, только в лобби

Нет холодильника. Нет чайника. Wi-fi только внизу, на рецепции. Девушка, кот.работает на рецепции, сладко улыбается, но помогать не хочет, якобы не понимает, что от нее хотят.
Утром гремит трамвай.

Что заселяют конкретно в 14 час, а не раньше, но вещи оставить можно.

Что заселяют конкретно в 14 час, а не раньше, но вещи оставить можно.