Отзывы: Отель Grand Hotel Gyumri by Apricot Hotels

1. В номере не было ни шампуня, ни кондиционера для волос, ни крема. На просьбу предоставить хотя бы шампунь, мне сказали что стандартный номер не предполагает этого. Впервые встретилась в поездке с тем, что нечем помыть голову
2. В приезд у меня был день рождения, а я очевидно беременная и мне в качестве комплимента принесли шампанское… хотелось бы больше чуткости и клиентоориентированности.