Отзывы: Отель Арстаа

улица Сухумская, д.10 , Гагра, Абхазия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (63)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Арстаа. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
63 отзывов

Страница 1 из 3

Tatiana 11.01.2026	отличное расположение, нормальные номера, немного потрепано, но все есть, холодильник, чайник, кондей, большой бойлер в душе, балкон. подходит для отдыха зимой, в номере тепло, кондиционер хорошо греет. магазины, аптеки, кафешки рядом -
Elena 03.01.2026	вид на море, просторный номер, приятные тона, есть все необходимое: холодильник, чайник, фен. Уютное пространство. Кровать внизу под развалилась.
Boris 23.11.2025	Расположение отличное, до моря рукой подать, удобно ездить на экскурсии,остановка рядом,можно загорать на балконе. Все понравилось
Igor 26.10.2025	хороший вид на третьем и четвертом этажах, просторный номер. В целом приятное место за эти деньги. В номере был не сильный, но не приятный запах, это или из ванны или от мебели, так и не понял. Хорошо бы освежить мебель и сделать косметический ремонт.
Tatyana 20.10.2025	Вид из окна номера- На море. Балкон. Комната большая. При выезде завтрак приготовили раньше.
Inna 18.10.2025	Чисто, спокойно, вид на горы, зато нет шума от дороги. Горничная, быстро убрала недостатки. Была всего 1 день, но приехала бы сюда ещё) вода горячая, интернет, тв-каналы отлично. Заселение без проблем, сразу. Над 4 эт. Нет козырька, поэтому в дождь на балконе не посидишь. Балконный блок пропускает воду во время дождя, зашли в номер, а там лужа, но моментально убрали.
Marina 14.10.2025	Очень приятный отель, приятнные люди, номер с видом на море. Надеемся вернуться сюда ещё раз
Olga 12.10.2025	Расположение и питание на пять, спасибо за это. Дальше только минусы. Туалет грязный и сколатый, стойка для занавески отваливается, вешать полотенца некуда только крючки, за ночь полотенца завонялись. В душевой трап открыт, вонь на весь номер. Снимали два номера, одинаковые!!! Парковка на улице где найдёшь. Снаружи отель хорошо выглядит. Хоть паутину бы поснимали в коридорах и на лестницах. Ключи в корзине на рецепшене в доступе(бери какой хочешь) и не всегда там администратор. Были в середине сентября
Olga 12.10.2025	Расположение и питание на пять, спасибо за это. Дальше только минусы. Дальше только минусы. Туалет грязный, стойка для занавески отваливается, вешать полотенца некуда только крючки, за ночь полотенца завонялись.(попросила поменять, но внимание никто не обратил) Боллер накренился над раковиной, я в шоке. В душевой трап открыт, вонь на весь номер. Мебель вся вздута то сырости. Матрас старый, хорошо ещё пружины не впиваются. Снимали два номера, одинаковые!!! Парковка на улице где найдёшь. Снаружи отель хорошо выглядит. Хоть паутину бы поснимали в коридорах и на лестницах. Ключи в корзине на рецепшене в доступе(бери какой хочешь) и не всегда там администратор. Были в середине сентября
Zhanna 26.09.2025	Отличная гостиница, хорошие чистые номера, есть всё необходимое. Очень выгодное расположение, недалеко море, магазины, столовые. Доброжелательный персонал. Все понравилось -
Anna 25.09.2025	Добрый и отзывчивый персонал, администрация работает на высоком уровне, имеется отличная зона отдыха на открытом воздухе. Хорошая и недорогая столовая где вкусно кормят. Номера приятные и чистые, уборка каждый день. Спасибо за отличное обслуживание) -
Tatiana 25.09.2025	Отель понравился, архитектура отеля, чисто, приветливый персонал, вкусные свежие завтраки. Но если заезжать, то брать номер не ниже 3 этажа. Так как первые 2 этажа обзор, чётко на стену строящегося здания. Трансфер тоже есть, но учитывайте время, так как трансфер подается только с 4 утра до 20.00. Если вылет ночью, то трансфер только индивидуальный, цена 3500.
Anna 25.09.2025	Добрый и отзывчивый персонал, администрация работает на высоком уровне, имеется отличная зона отдыха на открытом воздухе. Хорошая и недорогая столовая где вкусно кормят. Номера приятные и чистые, уборка каждый день. Спасибо за отличное обслуживание) -
Svetlana 24.09.2025	Очень недорогой мини-отель, в номерах чисто, до моря 7 минут с горки. на одну ночь и чисто переночевать, без претензий - хороший вариант далековато до набережной, минут 20 -30 идти номер может быть с балконом, но упираться в глухую стену другого отеля
Natalia 16.09.2025	Близко к морю, вид из окна Душевая
Snezhana 11.09.2025	Чистенько, спокойно, уютно Вай фай слабенький
Snezhana 11.09.2025	Чистенько, спокойно, уютно Вай фай слабенький
Olesia 06.09.2025	Очень хороший персонал, доброжелательный На полу в номере были везде черные длинные волосы, у шкафа нет дверок, пульт от кондиционера один на два номера - узнали мы об этом только ночью, когда нас разбудила горничная и попросила этот пульт.
Nadezhda 06.09.2025	приезжали на отдых начало июля расположение удачное в плане инфаструктуры и пляжа все рядом. сам отель поддерживает чистоту в номерах .цена-качество! мы довольны! номер был на 4 этаже потрясающие виды на горы.
Olesia 06.09.2025	Очень хороший персонал, доброжелательный На полу в номере были везде черные длинные волосы, у шкафа нет дверок, пульт от кондиционера один на два номера - узнали мы об этом только ночью, когда нас разбудила горничная и попросила этот пульт.
ANDREI 03.09.2025	Отель хороший и по цене и по качеству, но требует хорошего ремонта. Старая Гагра, море в трех минутах хотьбы. Мадина прекрасная девушка, всегда на связи и готова ответить на любой вопрос и помочь. Советую всем. -
Viktoria 31.08.2025	Отличное место, всем довольны. Очень вежливый персонал и администраторы, были всегда на связи, помогали со всеми вопросами. Номер нам понравился, есть все необходимое - кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, фен. Были вкусные завтраки. Удобно, что можно заказать трансфер до Адлера прям из отеля, а также записаться на экскурсии. -
Marina 31.08.2025	Отель расположен рядом с морем! В шаговой доступности магазины и кафе! -
Viktoria 31.08.2025	Отличное место, всем довольны. Очень вежливый персонал и администраторы, были всегда на связи, помогали со всеми вопросами. Номер нам понравился, есть все необходимое - кондиционер, телевизор, холодильник, чайник, фен. Были вкусные завтраки. Удобно, что можно заказать трансфер до Адлера прям из отеля, а также записаться на экскурсии. -
Tatiana 28.08.2025	Вкусные завтраки, приветливый, отзывчивый персонал. Рядом с морем.
Oksana 26.08.2025	Близость к морю. Есть чайник и кружки в номере, но, отсутствуют ложки. При заезде напомнили что с завтраками бронь, наутро администратор в отказ. Накормили конечно, но, странно что админ не в курсе кто заезжает и что включено, так и сказала что не видит такие данные. Старая мебель, очень-очень-очень скрипучая кровать, переворачиваешься - партнер 100% проснётся. Не было ни полотенца ни коврика для ног в ванной. Угловая штанга для шторы в душе чуть не убила рухнув на голову))) Про вид с балкона писать не стану, 2 этаж - просто стена соседнего дома.
Svetlana 25.08.2025	Отдыхала с 15-24 августа. Проживала одна в 2-х местном номере. В принципе все понравилось ! Не забываем, что это 3 звезды -поэтому чего то невероятного ожидать не стоит. Внимательные девочки на ресепшн. Замечательная хозяйка Мадина - всегда на связи и всегда готова помочь ! Заказала через нее трансфер из аэропорта до гостиницы ( и обратно)- всего 1200 получилось. Попросила номер на 2-м этаже , т.к. ноги больные , но если хотите красивый вид из окна , то надо брать 3, 4 этажи. Жила одна , так что частой уборки и смены белья не требовалось , но убирают через три дня. И надо просто попросить уборщиц ,не ждать, а напомнить - все сделают ( туал. бумагу можно брать самим ( на этаже у окна ). У меня был только завтрак - ну, вполне сносно ( каша всегда , бутерброд с колбасой или сыром , иногда сосиска с овощами , иногда сырник или блинчики ....) Не советую обедать/ужинать в кафе через дорогу . Лучше в столовой "Минутка" ( 1 минута от отеля на углу ).Но если вам не обязательно прямо сидеть в кафе , то самая вкусная еда через дорогу -"Еда с собой "!!! Пляжи рядом - 500 шагов если пойдете налево, 700 шагов-направо. Везде шезлонги и зонты платные ( 2 шезлонга +зонт -500 р.). Заказ турист. поездок через каждые 50-100 метров. В номере все важное работало исправно - кондиционер, душ, унитаз, раковина , фен, телевизор, чайник. Маленький уютный балкончик ( столик+2 стула ).Протянуты веревки и прищепки. Белье чистое , свежее. Приятная , хоть и маленькая зона отдыха. Номера требуют освежающего ремонта , но не сильно критично. Ну, вот элементарно отстирать пятна на занавесках-это уж не требует ремонта. Номера 2-го этажа упираются в стены соседних отелей ( так себе вид ), но это уже не изменить ! Выход- брать номера на 3/4 этажах.
Tatiana 20.08.2025	Отзывчивый персонал, всегда на связи.Фото соответствуют описанию. Всё отлично.
Ekaterina 10.08.2025	Нам очень повезло с расположением номера - 4й этаж с видом на море! Каждый вечер с балкона мы наблюдали потрясающие закаты! Если бы мы жили этажом ниже - вид был бы на море и на крышу соседнего ресторана - не самый интересный вид) В кафе при отеле мы не питались - бронировали номер без питания, и как-то сразу стали ходить в кафе напротив отеля- там были чудесные завтраки и обеды, вкусный кофе и домашние пироги. Шашлыки и рыба на гриле отличные! А ещё приветливые девчонки и повар- в общем классное место! Называется «Вкус мёда» Интернет ловил не везде в номере. И убирать мусор из номера приходилось напоминать
Ekaterina 10.08.2025	Нам очень повезло с расположением номера - 4й этаж с видом на море! Каждый вечер с балкона мы наблюдали потрясающие закаты! Если бы мы жили этажом ниже - вид был бы на море и на крышу соседнего ресторана - не самый интересный вид) В кафе при отеле мы не питались - бронировали номер без питания, и как-то сразу стали ходить в кафе напротив отеля- там были чудесные завтраки и обеды, вкусный кофе и домашние пироги. Шашлыки и рыба на гриле отличные! А ещё приветливые девчонки и повар- в общем классное место! Называется «Вкус мёда» Интернет ловил не везде в номере. И убирать мусор из номера приходилось напоминать