Отзывы: Бутик-отель Пляж

Добавьте , плиз , в туалет освежитель воздуха и жидкость для посуды!

Немного неудобно добираться, дорога плохая

-

Отель достраивается. Мы отдыхали на первой линии, нас не тревожили звуки стройки, как это ощущается в других домиках не знаю. Но к лету возможно стройка будет завершена.

С двух сторон дикий пляж, если у нас все прибрано, то рядышком можно найти мертвых морских обитателей. Нам было без разницы, для гостей с детьми это нужно иметь это ввиду.

А еще прячьте обувь в домике. У нас в первую ночь шлепку утащила гулящая собака :D Но это в целом справедливо для всей Абхазии, бродячих собак много, они везде спят, ходят, задумчиво смотрят вдаль. Совершенно не агрессивные.

всё было хорошо

все понравилось

Голодные, приставучие кошки. Никто из видимо не кормит и откуда они там взялись не понятно. Если вы привыкли отдыхать в 5* это место не для вас! А если вы хотите отдохнуть, уединиться, слиться с природой то да! Это ваше место!

Хотелось, чтобы завтраки были разнообразными.

-

Хотелось бы чуть шире ассортимент завтраков и менять его два через два

При бронировании номера с КРАСИВЫМ видом, поселили в номер с видом на баннер… (((
Ресепшен плохо работает, часто приходилось ходить по два три раза… потому что было закрыто(((
Скудные завтраки и выкладка голыми руками!

Единственное пожелание чтобы мусор на пляже убирали. Мне не сложно если морем что-то выносила я убирала мусорку, а если бы сделали тоже самое каждые постояльцы том числе убирали за собой, и чтобы убирал персонал, это нормальная практика в отеле когда убирают территорию пляже возле своего отеля. К сожалению было море часто грязно от волн, прибивало много полог травы и к сожалению пластика.
Хотелось бы чуть более разнообразный завтрак. По минимуму окей. Но если добавили бы чуть больше разнообразия и или помимо варёных яиц ещё и яичницу. Каждый день было одно и тоже и зачастую быстро заканчивались какие-то продукты в итоге уже ничего не было хотя постояльцев не так много.
В общем это единственные два момента мусора на пляже разнообразнее завтрак. Но это как дополнение тогда вообще будет огонь . Место очень классное. Вернусь .

Питание очень скромное. Белый хлеб, нарезка из колбасы и сыра, каша, варёные яйца. Фрукты и йогурт не каждый день. Кофе, чай. Приходили на завтрак уже к концу. Ждали, когда добавят нарезку и хлеб. За неделю все надоело, хотелось разнообразия, омлет или творога. Но куда там...
Уборка номера плохая. Полотенца поменялт, когда стали задавать вопросы, и постельное белье так же. До Нового Афона 3 км, пешком не дойдёшь. Толком поесть негде. Местное кафе не вариант. Пришли вечером, на ужин, ели то что осталось. Без машины в этом отеле делать нечего. Цена явно завышена. Если оценивать звёздного, то 2 звезды по европейским стандартам

Расположение:
Отеля нет на карте, и никакой внятной инструкции в свободном доступе тоже нет. Доехать можно только на такси. Рядом нет ничего, до ближайшего магазина или аптеки только на такси. Вечером сходить некуда. Такси может вызываться до получаса, а может не вызваться вообще.
На территории везде валяются какие-то ветки, пляж такой же. Вокруг стройка, шумно, часть закрыта полупрозрачными баннерами, но они вообще не спасают ситуацию.
Еда:
Завтрак очень скудный. Все что было на завтрак в лучшем случае: вода с лимоном (иногда могла быть застоявшейся, т.к. осталась с прошлого завтрака), кефир, молоко, кофе (кофемашина половину дней не работала), чай в пакетиках
овощи: помидоры, огурцы, сезонный сладкий перец, оливки
фрукты: нарезанные дольками яблоки (тоже лежали на этом блюдце неизвестное количество времен, есть их я не рискнула)
хлеб, самая дешевая колбаса, самый дешевый сыр (которого тоже половину времени не было, потому что его типа доели через полчаса от начала завтрака), варенье, джем, масло
каша овсяная и какая-то еще еще как-то видела йогурт на этом все.
и если вас это не устраивает, то в целом это абсолютно ваша проблема. Потому что рядом поесть негде и приготовить себе самостоятельно тоже не на чем. У вас будет только микроволновка. А, ну и пароварку в аренду вы можете взять за 500 рублей))
Но это все неважно, потому что продукты вам купить все равно негде! В "магазине" отеля продаются только пиво, чипсы и шоколадки. Так себе рацион, если вы не подросток, сбежавший от родителей.
Есть два заведения поблизости, если их вообще можно так назвать. Ресторан в соседнем отеле, в котором очень странное меню с претензией на изысканность, но там можно найти приемлемую или иногда даже вкусную еду.В любом случае лучше в этом месте вы точно не найдете. И забегаловка с другой сторон, в которой просто омерзительно и еще и дорого почему-то. К слову, запеченная форель в ресторане сильно вкуснее и дешевле, чем в этой забегаловке.
Но опять же выбора у вас нет, потому что если вам захочется разнообразия, то вариантов всего два.
Чистота:
В этом отеле вообще не в курсе о том, что такое чистота! У нас ни разу нормально не убрались за неделю!
Но сначала про территорию: рядом тройка, ветки валяются, на пляже то же самое
Теперь про номер. В первый же день нам сказали, что уборка каждый день. На второй день по идее поле уборки я зашла в номер и увидела, что ничего не изменилось. Подошла к управляющей уточнить, она отправила меня к уборщицам (что тоже странно. почему я должна ходить и выпрашивать уборку вообще, ну да ладно). Уборщицы сначала сказали, что убрались. Когда я объяснила, что на полу также валяются трупы насекомых (которых кстати достаточно много), нам не доставили туалетную бумагу и гели для душа, да даже кровать не заправили, выяснилось, что никто и не убирался. Да и не особо планировал. Мне сообщили, что кровать я вообще-то могла бы и сама заправить)))) (вы тоже ждете другого сервиса, когда платите 10 тысяч в сутки?) И сказали, что доставят бумагу и гели. Знаете, какую туалетную бумагу они доставили? Такую однослойную, серую, из газеты, без втулки даже, с названием "Богатырь". До и после стояла обычная белая в несколько слоев, а эту просто из вредности поставили. Кстати, последние три дня гели для душа и шампуни нам перестали ставить, но уже сил не было подходить.
Ну и собственно так было регулярно, убирались только после просьб и тоже плохо. Мусор - это то, что лежит в мусорке. Даже если рядом лежит фантик, он там и осанется. Постельное белье они поменяли только на 5 день, когда я подошла несколько раз. А как поменяли, на чистое мы капнули вином в нескольких местах, нам его не перестелили, мы спали на нем до выезда. А за полчаса до выселения пришла управляющая со словами "мне сказали, что вы испортили постельное белье краской, оно вообще-то денег стоит, не хотите возместить его стоимость?"
Стирать там, судя по всему, никто не пробовал.
И да, мы до этого были в Сухум в гостевом доме, в которым было великолепно чисто, даже наши вещи в стопки складывали, хотя были не обязаны этого делать.
Встретили так себе, мы ждали заселения несколько часов, но тут ладно, мы приехали раньше. Хотя можно было бы быть более приветливыми. Один раз управляющая Мария подвезла меня в магазин и аптеку, за это спасибо. Больше ничего положительного с ее стороны и стороны другого персонала, т.е. уборщиц и поваров (или как назвать людей, которые режут коласу на завтрак) по совместительству не было.
Персонал:
На все вопросы Мария отвечала полухамством, отказом или отправляла к уборщицам. В конце еще и закатила нам скандал, испортив все впечатление окончательно. Пришла Мария с требованием пустить ее в номер за полчаса до выселения, так как мы "испортили постельное белье краской" - это уборщицы нажаловались вместо замены белья (капнули вином). Я не хотела ее пускать, т.к. мы собирались и были не одеты, но получила в ответ "ну оденьтесь, мне надо зайти, пустите меня". Ну ок. Далее Мария спросила, не хотим ли мы возместить ей деньги за постельное белье. Мы сказали, что оставим отзыв, на что получили в ответ "Ну и не приезжайте сюда. Жаль, что на гостей нельзя оставлять отзывы". Интересно, что бы она написала. Что мы требовали чистоты? Убили всех пауков в номере? Я бы почитала такой отзыв. Мария вышла, я хлопнула дверью, закрыв за ней. В ту же секунду последовал крик "Я сейчас вызову полицию, вы мне чуть дверь не сломали". Интересно послушать ответ полиции на вызов по поводу хлопка дверью) В общем, Мария, работа с людьми - это абсолютно не ваше. Вы очень старались испортить нам отдых.
Из остального персонала только уборщицы. Ну что про них сказать. Это люди, которые не хотят работать. Ну и плюс начинают при тебе говорить на своем родном языке, явно тебя обсуждая. На все просьбы отвечают, что они ничего не знают, это не к ним и вообще им это не интересно. Тыкают, переходят на крик при любом вопросе. Как-то не вернули нам сдачу, потому что им никто об этом не сообщил, но узнать у кого-то - выше их сил, видимо.
Вай-фай работает с перебоями. Никаких сервисов на телевизоре в номере нет. но получилось подключить свой оплаченный кинопоиск.
Что в итоге: это худший сервис, который я встречала. Хамство процветает.